개인정보 처리방침
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1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회사는 서비스 문의, 도입 상담 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 필수 항목 | 이름(담당자명), 이메일 주소, 연락처, 소속(회사명) |
| 선택 항목 | 문의 내용, 운영 중인 주차장 관련 정보 |
개인정보는 이메일 문의, 상담 신청 등 이용자가 직접 제공하는 방식으로 수집됩니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 서비스(PARKOS) 도입 상담 및 문의 응대
- 계약 체결 및 이행, 견적 제공
- 공지사항 전달 등 고객 관리
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
웹사이트 문의를 통해 수집한 개인정보는 문의 처리 및 후속 확인을 위하여 문의 처리 완료일로부터 3개월간 보관한 후 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 별도로 보관합니다.
| 보관 항목 | 보관 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 처리목적이 달성된 후 지체 없이 파기됩니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 이 방침에서 명시한 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
6. 개인정보 처리위탁 및 국외이전
회사는 웹사이트 문의 접수 처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 이 과정에서 개인정보가 국외로 이전됩니다.
| 수탁업체(이전받는 자) | Formspree, Inc. (미국) |
|---|---|
| 이전 항목 | 이름, 이메일 주소, 연락처, 회사명, 문의 내용 등 문의 시 입력한 정보 |
| 이전 목적 | 웹사이트 문의 폼 접수 처리 및 담당자 이메일 전달 |
| 이전 시기 및 방법 | 이용자가 문의 폼을 제출하는 시점에 네트워크를 통해 실시간 전송 |
| 보유 및 이용 기간 | 회사의 문의정보 보유 기준은 문의 처리 완료일로부터 3개월이며, 이후 지체 없이 파기합니다. Formspree에 저장되는 제출정보는 회사가 이용 중인 서비스의 보관 정책 및 설정에 따라 이보다 짧게 보관될 수 있으며, 불필요해진 정보는 가능한 범위에서 삭제합니다. 자세한 사항은 Formspree 개인정보처리방침을 참조하시기 바랍니다. |
이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 권리가 있으며, 이 경우 웹사이트 문의 폼 대신 이메일(pnp@parknplay.co.kr)로 직접 문의하실 수 있습니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 회사가 처리하는 본인의 개인정보에 대하여 열람, 정정·삭제 또는 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 이메일(pnp@parknplay.co.kr)을 통해 접수할 수 있으며, 회사는 요청자의 본인 여부를 확인한 후 관계 법령에 따라 필요한 조치를 하고 그 결과를 안내합니다.
삭제 요청이 접수된 경우 회사는 웹사이트 문의를 통해 수집되어 회사 이메일, Formspree 제출내역 등에서 보관 중인 해당 개인정보를 확인하여 삭제합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 다른 개인정보와 분리하여 보관할 수 있습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
- 개인정보에 대한 접근 제한 및 접근 통제
- 개인정보를 처리하는 문서 및 파일에 대한 보관·관리
9. 개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 김은희 (대표이사) |
| 이메일 | pnp@parknplay.co.kr |
| 연락처 | 070.4255.7275 |
이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.
10. 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.